Em tempos de crise, como aqueles provocados por desastres naturais, perdas pessoais ou momentos de grande incerteza, o sofrimento emocional pode se tornar um peso quase insuportável. Nessas horas, uma das ferramentas mais poderosas para aliviar essa dor é algo surpreendentemente simples: a escuta ativa. Ter alguém que realmente nos ouve, sem julgamentos, interrupções ou pressa, pode fazer toda a diferença na forma como lidamos com nossos sentimentos e enfrentamos nossos desafios.

Na “Jornada de Acolhimento: Lidando com Múltiplas Perdas”, queremos explorar o valor da escuta ativa e do aconselhamento como formas essenciais de apoio emocional e oferecer dicas práticas sobre como procurar e oferecer esse tipo de ajuda.

1. O Que é a Escuta Ativa e Por Que é Importante?

A escuta ativa vai além de simplesmente ouvir palavras. Trata-se de uma prática intencional de prestar atenção plena ao que o outro está dizendo, demonstrando empatia e compreensão. Quando ouvimos ativamente, mostramos que estamos presentes, interessados e que valorizamos a experiência e os sentimentos do outro.

Em tempos de crise, essa forma de escuta é especialmente importante porque muitas pessoas se sentem sozinhas, invisíveis ou não compreendidas. A escuta ativa oferece um espaço seguro onde elas podem expressar suas emoções sem medo de julgamento. Isso, por si só, pode aliviar a sensação de isolamento e diminuir a carga emocional que estão carregando.

2. Como Praticar a Escuta Ativa de Forma Eficaz:

• Mantenha o Foco no Outro: Dê atenção total à pessoa que está falando. Coloque o celular de lado, evite distrações e mantenha o contato visual. Mostre que você está presente de corpo e alma.
• Demonstre Empatia: Use frases que validem os sentimentos do outro, como “Eu entendo que isso deve ser muito difícil para você” ou “Parece que você está realmente chateado com isso.” Essas expressões demonstram que você está atento e compreende o que a pessoa está passando.
• Evite Julgamentos e Interrupções: Não julgue ou critique o que o outro está dizendo, mesmo que sua intenção seja ajudar. Evite dar conselhos não solicitados ou interromper com suas próprias histórias. O objetivo é ouvir, não resolver.
• Faça Perguntas Abertas: Perguntas abertas como “Como isso fez você se sentir?” ou “O que você gostaria de compartilhar sobre isso?” encorajam a pessoa a se expressar mais livremente e ajudam a aprofundar a conversa.
• Use Sinais Verbais e Não Verbais de Compreensão: Assentir com a cabeça, manter uma postura aberta e usar palavras de incentivo como “sim”, “entendo” ou “me conte mais” são maneiras de mostrar que você está ouvindo e interessado.
  
  

3. O Valor do Aconselhamento em Tempos de Crise:

O aconselhamento, seja ele profissional ou comunitário, é uma forma estruturada de apoio emocional que pode ajudar indivíduos a lidar com suas emoções de maneira saudável. Durante crises, o aconselhamento oferece um espaço seguro para expressar sentimentos, receber orientações e aprender estratégias para enfrentar as dificuldades. Ter um conselheiro ou terapeuta treinado pode proporcionar uma compreensão mais profunda dos sentimentos e oferecer ferramentas para gerenciar o estresse, a ansiedade e o trauma.

4. Como Procurar Aconselhamento Adequado:

• Busque Profissionais Qualificados: Se estiver enfrentando dificuldades emocionais intensas, considere procurar um psicólogo, terapeuta ou conselheiro licenciado. Eles possuem o treinamento necessário para ajudar a lidar com traumas e emoções difíceis de maneira eficaz.
• Utilize Recursos Comunitários: Muitas vezes, há recursos comunitários disponíveis, como grupos de apoio, serviços sociais e programas de aconselhamento gratuitos ou de baixo custo. Não hesite em buscar ajuda em igrejas, centros comunitários ou ONGs locais que oferecem esses serviços.
• Converse com Amigos ou Familiares de Confiança: Se você não se sente pronto para procurar aconselhamento profissional, comece compartilhando seus sentimentos com alguém de confiança. Amigos e familiares podem oferecer apoio emocional valioso e ajudá-lo a identificar os próximos passos.

5. Dicas para Oferecer Apoio Através da Escuta Ativa e do Aconselhamento:

• Seja Disponível e Acolhedor: Deixe claro para os outros que você está disponível para ouvir quando precisarem. Criar um ambiente acolhedor e seguro, onde eles se sintam à vontade para se abrir, é essencial.
• Ofereça Recursos e Informações: Se souber de recursos úteis, como linhas de apoio emocional, grupos de apoio ou serviços de aconselhamento, compartilhe essas informações de maneira sensível e encorajadora.
• Incentive a Busca de Ajuda Profissional: Se perceber que alguém está lutando com questões profundas ou persistentes, incentive-o gentilmente a procurar aconselhamento profissional. Frases como “Já pensou em conversar com um terapeuta? Eles podem ajudar muito em momentos assim” podem abrir uma porta para que a pessoa busque mais suporte.
• Cuide de Si Mesmo: Oferecer apoio emocional a outros pode ser desgastante. Não se esqueça de cuidar de sua própria saúde mental, reservando momentos para relaxar, recarregar e buscar seu próprio apoio quando necessário.

6. Crie Espaços de Escuta na Comunidade:

Se você é parte de uma comunidade, considere organizar grupos de escuta, onde as pessoas possam se reunir para compartilhar suas experiências e encontrar conforto em um ambiente seguro e compassivo. Esses espaços podem ser presenciais ou virtuais e liderados por facilitadores treinados, que ajudam a garantir que a escuta ativa seja praticada com empatia e respeito.

7. A Importância do Acolhimento Contínuo:

Lembre-se de que a escuta ativa e o aconselhamento não são apenas práticas pontuais; elas devem ser contínuas. Em tempos de crise, o sofrimento emocional pode durar muito além do evento em si. Manter esses canais abertos e ativos, oferecendo e buscando apoio, é fundamental para a recuperação emocional a longo prazo.

Na “Jornada de Acolhimento”, queremos ajudar você a compreender o poder da escuta ativa e do aconselhamento, e a descobrir como praticar e promover essas formas de apoio em sua vida e em sua comunidade. Venha se juntar a nós para aprender como uma escuta verdadeira e um apoio compassivo podem ser os primeiros passos para a cura e a esperança.

Porque, em tempos de crise, ouvir e ser ouvido pode ser o maior conforto que podemos oferecer.

A Casa de Escuta realizará a “Jornada de Acolhimento: Lidando com Múltiplas Perdas”, um encontro transformador voltado para a reconstrução emocional e o fortalecimento comunitário.

Data: 26 de outubro (sábado) – 2024

Local: Hospital São Lucas da PUCRS (Av. Ipiranga, 6690 – Porto Alegre)

Horário: Das 9h30 às 18h

Inscreva-se: jornada.casadeescuta.com.br